有网友提问2021年,电销会消失吗?可能效果有一点点,但电销这个模式是不是该淘汰了,老是接到各种电话,是骗傻子的钱吗?
总的来说,电销作为一种拓客方式,只要它还能为企业带来价值,就有存在的必要。即便是当你接到销售电话最后却挂断了,但也不排除通话过程中你有继续听下去的可能性,如果对面的销售人员和你以往遇到的不一样。
电销不会消失,但会走向规范化。之所以越来越多的人对电销产生了厌烦情绪,是因为无节制的大量外呼影响了用户体验。随着关于通讯行业规范化发展的各项政策出台,骚扰式外呼会被取缔,精准外呼会成为主流。精准外呼意味着频繁的骚扰来电会大量减少,客户体验度会得以提升。
人工智能技术的出现为实现精准外呼提供了有效支撑,人工智能运用在电销行业,催生了智能外呼、智能质检等功能。
所以,电销模式未来几年内不会消失,只是会走向更加智能化、规范化。
电销一直都会适用,但是盲打的时代已经过去了,工信部通讯行业规范中给出明确的规则。这个以后会更严格,行业限制也会更严格。首先您不能是陌生人拜访电话,膜拜就是骚扰电话,根据根据通讯行业规范调整公司方向。目前为止搭配像新开元电销系统这样的外呼系统系统化管理,通过新开元类似的电销crm系统来提升销售对客户管理,进行精细化的客户跟踪,销售人员行为管控,电话外呼提醒和切换卡的方式,尽可能的降低网络封号,利用电销系统来提升销售管理的效率和业绩。