时至今日,电销仍然是企业进行产品销售的重要渠道之一,但是,在电销销售行业里面,每个坐席差不多每天都需要拨打上百条电话,其中不乏大部分都是“关机、空号、拒接”等无效电话,大大的影响了员工外呼工作的积极性,而且,效率也不高。其中,电销过程中,还比较严重的就是被标记,对于企业来说,这也是一部分不小的开支成本。
随着云计算技术的不断创新,智能电销系统开始进入人们的生产生活中,它可以代替人工进行电话筛选,自动标记出意向客户,再将标记出来的高意向客户分流到真正的销售人员手中,再由人工进行精准的业务沟通,这样就会极大的提高工作效率。特别是,现在全国各地的企业正处于待工期间,如果能拥有一套智能电销系统,那么企业工作人员就算在家,也能进行电话营销的工作。
但是,是不是所有的企业都适合接入电销系统呢?智能电销系统可以应用与哪些行业呢?企业的哪些产品可能使用电销系统进行营销呢?下面,新开元将根据已有的一些客户案例进行说明:
1.金融保险行业
大多数金融保险行业都会接入电销系统,其主要应用于金融贷款、金融理财、金融催收、保险产品推介、保险续费等相关业务上,因为对于金融保险行业来说,客户信息量大,这个时候,就需要电销系统来进行自动拨号,精确的选择意向客户,再对意向客户进行拨打,就能减少电话被标记的问题。
2.房地产行业
对于房地产行业来说,楼盘出售、商铺招租、房产中介、装修等都属于房地产附加客户开发,智能电销系统能代替人工进行附加客户需求的选择。
3.汽车行业
汽车行业接入电销系统,一般会应用于售后服务、满意度的回访调查、市场调研等,此外,一些4S店满意度回访、车展邀约、汽车定期保养等汽车服务行业也都会用到电销系统。
4.教育行业
教育机构客户开发、招生、课程推介等都需要应用到电销系统,它能将多个分区的客户资料一键导入系统,自动拨打进行筛选,减轻客户资料遗漏和精准客户筛选的问题。
以上4个行业是应用电销系统比较常见的,还有一些网络开发公司、电商企业、广告行业等都有对电销系统的需求,且随着互联网云计算技术的发展,智能电销系统还会应用于更多的行业,为更多的行业谋福利。目前,市面上的电销系统比较多,比如新开元、自销猫等都拥有自主知识产权的系统,并能为企业提供多种外呼解决方案,企业主可以按需自由选择。