电销是企业进行销售的一种重要方式,也是筛选客户的最有效的方式。
企业在管理过程中难题层出不穷,基于个人电话拨打,无法有效管控,无法统计日、周、月报表,稍微不注意还会被客户标记,被投诉举报,导致企业的电话卡很快就会被封号了或者大大降低了接通率,那么针对以上问题该如何解决呢?接下来小编带你一分钟带你了解电销CRM系统,助力企业电销发展。
对于企业来说,最重要的核心是客户,而CRM系统也就是客户管理系统。通过电销CRM系统,企业能够对客户信息进行有效地收集、管理、分析和利用,从而提升对客户的服务质量,提高企业核心竞争力。
电销CRM系统的优势有哪些?
一、提升企业的客户分析能力
通过crm系统,可以了解客户的基本信息,收集客户的需求,通过这一系列的操作,企业通过数据分析可以发现客户需要的需求点和关注重点在哪里,从而调整销售的整体策略。
二、降低企业销售成本及管理成本
通过信息标记,判定有效客户无效客户,避免无效沟通,在一定程度上大大提高了销售人员的工作效率,同时降低了销售成本。电销crm系统还可以对销售人员进行实时录音,通过语音转文本对销售情况进行自动质检,降低了企业的管理成本。
三、提高销售水平及工作效率
通过电销crm系统的自动拨号及话术提醒功能,销售人员在与客户沟通时,可以根据提示来进行产品介绍,规范化的话术可以提高销售人员的销售水平,并且提高工作效率。能够有效提升内部客户的满意度,并且稳定客户资源。
新开元CRM系统作为赋能中小企业的一站式综合营销服务平台,针对不同行业业务需求,构建多场景的企业数字智能化管理。不仅帮助销售人员自动拨号、快速记录客户资料,提升工作效率,还能帮助团队领导实时了解和指导销售业务的进展情况,加快签单速度,提升团队销售能力。