716陈:
上周开发了特别有意向的3个新客户,然后特地做了一个实验,话术里强调有免费提供工作茶,他们也是听了有免费才不挂电话的。
当时挂下电话后,故意当天傍晚将近5点时发个短信:××经理,您好!我是下午刚刚给您打电话做茶叶批发的陈XX,祝您财源广进,谢谢!这样起到巩固的作用。
周末发了一个简单的周末愉快短信,距离上次发短信的时间为一天,有两个加了微信一个没有加。而今天3个再次拜访,话术是:,王经理,最近很忙吗?我是上次打过电话还发了短信的那个陈XX。
716销售招数:登门槛
客户说:“我现在还有茶,有需要和你联系!”
我:“哈哈,我是想说我们每个月的1号都有免费赠送工作茶,我想您公司每天接待那么多的客户,还有员工需要喝茶提神,正好这个机会,您试试看呗。”
客户:“什么样的工作茶?”
我:“正山小种半斤,对了,不知您对绿茶是否感兴趣?不然我顺便放2泡特别有性价比的龙井跟霍山黄芽,如何?”
客户:“可以。”
我:“可是,我上次加不上您的微信,您都不理我,不然加微信您把地址发给我,顺便我把绿茶的图发给您看看?”
客户:“好,行。”
加完微信后,把图发给他,客户地址电话就发来了。于是我顺了句:可以,付8元快递费,正山小种半斤,放心哈!顺便放2泡绿茶样品。
如果开发10个可能会有3个成功率,但我就是用登门槛战术抢占客户的心智阶梯,接下来就要麦凯客户平时喜欢什么茶?过年中秋是否有送礼的需要?
对于这样的客户更多是需要维护,主要还是短信为主,前期不可太频繁接触。
客户是甘肃兰州的,当地买茶都很难买到有性价比的,而且据我经验甘肃一带卖的东西超贵,这是我的优势,人情这块视情况而定,平时更多的是维护。
今晚总结了自己的工作:去年一年开发客户为什么成交率低?
1.方法不对,没有登门槛,就想让客户直接购买,利益熏心的拜访客户。
2.没有采用短信跟踪客户
3.短期内没有及时跟踪客户,导致客户早忘记了我打过电话。
4.不会考虑客户的利益,客户当然没好气的挂电话。
这样从自身,竞品,消费者来分析,其实自己优势是很大的。我总是听到同行抱怨茶叶越来越不好做,于是我也近朱者赤近墨者黑,原来这一切都是抱怨太多,理由太多妨碍进步。
给自己100个赞,每天开发3个新客户的目标,一周内5个成交客户。按照目标细分法的本质路线走,一开始不可太大目标,小目标每天完成200%,哇,这也很开心。
回想自己之前的工作,看似每天样样事情都在做,样样事情都松松垮垮,没有一件事情是做得完美的。自从学会登门槛战术和发短信,再结合目标细分其实是不难的,最重要的是运用。
再来想这个转10元红包和发地址的客户,假如收到茶叶没有回复,或者短期内不会购买,一定要用短信维护,适当的做人情,加上每个月1号免费赠送工作的,他肯定不好意思再免费。
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