Q1.新开元是什么？

新开元是为企业提升销售业绩的智能营销解决方案，是一套支持实时搜索1.7亿企业客户资源拓客、企业智能名片裂变系统、客户电话外呼、智能语音机器人、社交化客户管理的等功能的营销管理软件，帮企业快速整合客户资源、智能机器人筛选意向客户、销售过程管理、电话外呼监控及微信、短信、邮件等跨平台互通营销，实现“拓客、营销、裂变”的营销效果，提升企业销售业绩。

Q2.新开元适合那些用户？

IT高科技、互联网、金融保险、管理咨询、律师财税、教育培训、医疗器械、 医药保健、餐饮服务、家居建材、广告传媒、汽车房产、猎头招聘、婚恋中介 、产品销售、商务服务、业务中介、招商加盟等性质的企业。

Q3.为什么会有多个不同的版本？

针对不同规模的企业，我们推出了多个不同的版本适用常规的互联网、制造业、教育、建筑业、房地产、电力等行业企业。

Q4. 购买后如何保证售后服务和技术支持？

我们在全国有合作伙伴，他们提供本地化的高效专业服务，同时所有购买成功的企业都有7*12小时热线，全天候为您服务，专业有序的客服体系，7x24小时全天候客服支持。

Q5.如何添加用户坐席？

下载新开元客户端，使用注册账号登入在右上角选择进入管理后台，选择组织架构，可以在对应的位置创建部门和岗位，当然，在岗位上可以根据自身企业的管理需求进行授权编辑，在相应的岗位添加用户，输入员工姓名、手机号、密码及对应拥有的权限，添加成功员工即可登入使用。

Q6.如何在大数据拓客查找精准的客户？

大数据拓客支持1.2亿企业资料实时搜索，要在其中获取精准客户实则不易，但可以通过企业所销售的产品相关关键词进行搜索，然后在精准筛选条件，会有意想不到的结果。

Q7.为什么我的账号不能操作，也不能使用呼叫功能，提示版本过期？

出现您描述的情况，应该是你使用的新开元产品已经过期，根据新开元产品特性过期后只能登入查看，不能操作系统功能，该账号数据将为您保留30天。如需开通使用，可联系推荐的新开元授权代理商，也可以拨打号码【0592-2335997】，直接与新开元客服人员沟通，开通使用。

Q8.新开元app是否支持ios版本？

目前新开元IOS版部分功能因苹果手机系统的权限限制，部分强大的功能如自动外呼，自动录音，自动加微信等在ios系统中不能实现。其他功能正常使用。

Q9.为什么不能领取和转移客户？

1.您的账号可能没有开通领取客户和转移客户的权限，请联系贵公司管理人员设置开通。2.不能领取客户可能是你拥有的领取客户数量已满，可以让上级增加你的领取数量，或者把没有成交的客户移至客户公海，从而增加领取客户数量。

Q10.如何边打电话边记录客户资料？

建议您给手机配备头戴式耳麦耳机，这样可以用耳麦通话，手机可以放在桌子上使用。耳机采用普通耳机就行，如果买不到合适的手机专用耳麦耳机，可以用双头的电脑耳机，另外购买一个耳机转换线就可以了，具体请咨询我们的销售或客服人员。您也可以使用蓝牙耳机。