如何保证正常的企业经营,如何与员工保持实时的沟通协作和业务支持,学会利用CRM,保证业绩和持续增收,那么企业应该如何着手,突破困局呢?企业需要具备四种能力,顺利经营!

能力一:快速提升销售工作效率

居家时期想要做出业绩,最重要的就是保证销售工作效率。在公司打电话聊微信都很方便也很有积极性。实际上回到家,销售只要使用新开元能整合多种开发和沟通工具,无缝对接各大渠道,客户资源即刻入库。当销售打电话时,能把无用号码筛出来,智能去重,避免了销售撞单飞单,在网页、文档上选定或划经号码,电话直接呼出,通话结束后,屏幕取号一键把客户保存进系统。销售在家期间与客户的所有沟通情况及时记录下来,以供下次拜访时,快速寻找用户资料。

新开元提升企业四大核心能力-企开元

销售可以精准预约时间联系客户,到期前系统会提醒,以免错跟漏跟。新开元与企业微信一键连接,可自动加客户为企微好友。CRM系统的客户跟进功能帮助销售人员精准的分析客户的需求,销售人员可以从沉淀的信息中,分析客户的需求,并根据客户的需求制定方案,当有重大商机时,老板也可以及时的跟进,给予销售人员及时指导。提高效率,就是这么简单。

新开元提升企业四大核心能力-企开元

能力二:高效获取意向客户

没有疫情时,销售还能天天拜访客户,而现在通过广告的投放成本比较高,企业获客成本也水涨船高。居家时期,如果系统有精准获客功能,帮助业务员快速提高自主获客能力。才能为企业带来更多业绩,带来更健康的增长。

销售通过系统多渠道智能沟通与获客,引流来的数据进行统一整合接入到系统,并进行统一管理和分配商机,第一时间通知销售跟进,同步记录每一个跟进动作。比如销售可以利用市场推广收集线索、慧获客工具、微信营销沟通、新开元名片,电话淘客等功能,再借助我们的CRM客户管理系统来进行智能跟进管理。沟通记录、标签、客户卡片、星标来形成客户精准全面的画像来判断。

找企鸟大量为销售获取潜在客户群体,确保线索资源的即时性,准确性,基于地区、行业、 经营情况、知识产权、产品服务等维度,系统自动匹配信息,一键补全新开元中的客户信息。

能力三:随时随地销售管理

销售居家,管理者不能像往常一样听取他的汇报还有和客户沟通的情况。对于居家办公的90后销售而言,原本就容易懈怠,手动记录的效率只会更低。这时候就需要数据化的销售管理,将销售业务过程直观展现出来。比如工作量是否饱和、重点客户的跟进签约情况等。

我们系统能实现销售和客户聊天记录能实时存档,每周、每月的联系客户数、新增商机、回款金额等都能快速生成报表和数据看板。根据员工遇到的问题,随时听取录音,查看客户卡片、跟进、星标、合同创建,老板可以根据具体情况给予适当的指导。帮助销售做好下一步跟进策略,缩短跟进周期。

计划任务将业绩目标与销售计划匹配执行,精准实现目标落地,进行有计划的安排,会及时的提醒销售,让他们可以有条不紊的处理好事情,提升业绩。

能力四:用企业微信精细化运营

受限于疫情下“见面难”,销售人员自然就需要好好利用企业微信营销运营,可持续性地沟通客户。企业微信具备快速部署、高效协同,能够实现远程协作和管理的能力,帮助企业迅速运转起来。

销售在家创建多个引流活码,统计来自不同来源的客户数据,通过自动推送欢迎语、素材与话术一键发送、多维度、定向群发等多种触达工具,每天对客户进行营销和精细化运营。销售和客户之间的会话实时合规存档,包括文字、语音、图片、视频等。方便企业经理规范销售管理,防止飞单走单,业绩自然增加。

管理员将在职员工的客户分配给其他员工,员工离职后客户可继承给其他员工,客户资源不流失。企业微信还能发起直播,在线会议,居家开会培训更方便。为了更好地精细化管理客户、提升业绩,实时跟踪客户信息管理和客户需求,社群运营、客户管理、转化分析等内容,帮助企业降低成本,销售洞察商机,将流量变留量。